日照日?qǐng)?bào)/日照新聞網(wǎng)訊  近年來，山海天行政審批服務(wù)局以推進(jìn)“高效辦成一件事”為牽引，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，努力以“向下之姿”辦好群眾“心上之事”，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　優(yōu)化功能區(qū)布局，完善基礎(chǔ)“硬設(shè)施”。該局通過整合辦事窗口，優(yōu)化調(diào)整綜合服務(wù)區(qū)，構(gòu)建了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)機(jī)制。同時(shí)，完善了“引導(dǎo)辦”“高效辦”“自助辦”“兜底辦”的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了自助打印、自主申報(bào)、全程電子化辦理全流程，讓企業(yè)群眾在綜合受理服務(wù)區(qū)“能辦事、辦成事”，享受“一站式”服務(wù)。

　　實(shí)施規(guī)范化管理，提升服務(wù)“軟實(shí)力”。為提升服務(wù)質(zhì)量，山海天行政審批服務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)模式，提高“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“手把手”電話在線全流程“幫辦”服務(wù)能力，確保服務(wù)既有速度又有溫度。此外，該局還建立了區(qū)、街、社區(qū)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”政務(wù)服務(wù)體系，常態(tài)化開展“延時(shí)辦”“預(yù)約辦”服務(wù)，并組建“政務(wù)服務(wù)基層巡回隊(duì)”，為吳家臺(tái)、任家臺(tái)等村的民宿經(jīng)營(yíng)戶提供“一對(duì)一”全程幫辦服務(wù)，將政務(wù)服務(wù)延伸到群眾家門口。

　　推進(jìn)智慧辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”。該局建立了重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，開展“知音幫幫團(tuán)”進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，為多個(gè)省市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“上門服務(wù)”，現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)辦理項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)手續(xù)。通過走訪調(diào)研、政策“擺攤”、政企面對(duì)面等系列活動(dòng)，多渠道宣傳推廣“政策通”平臺(tái)，精準(zhǔn)推送政策。同時(shí)，豐富“在線導(dǎo)辦”、幫辦代辦等服務(wù)，幫代辦工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)精準(zhǔn)配套審批事項(xiàng)，跟蹤指導(dǎo)企業(yè)編制申報(bào)材料，將服務(wù)送到“家門口”，有力促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早建成、早達(dá)產(chǎn)、早見效。（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 魯曉凡 報(bào)道）