本報訊  實干爭春早，奮斗開新局。4月1日，山東港口日照港發(fā)展數(shù)據(jù)傳來捷報：一季度貨物吞吐量同比增長5%，集裝箱量同比增長14.2%，以“起步即沖刺、開局即決戰(zhàn)”的姿態(tài)，順利實現(xiàn)首季開門好。

保供保暢，市場競爭力持續(xù)攀升

3月13日，實現(xiàn)油輪“單日三連靠”；3月16日，完成單日滿載VLCC雙靠泊，實現(xiàn)“一離三靠”……更高效率、更好保障，是山東港口日照港一季度港口生產(chǎn)的真實寫照。

今年以來，山東港口日照港堅持外拓市場、內(nèi)提效率，開展十大增量貨種攻堅行動、生產(chǎn)攻堅大會戰(zhàn)，創(chuàng)各類生產(chǎn)紀錄28項次，強力提升市場競爭力，為更好地服務(wù)能源保供提供堅實保障。

 “春天服務(wù)”，與客戶結(jié)成命運共同體

“這種貨不到場、直接裝船的方式我還是第一次見，避免了自然虧耗，提貨時間縮短了2天，買家也非常滿意！”讓客戶駐港代表滿意的背后，來源于山東港口日照港“春天服務(wù)”。

今年伊始，山東港口日照港發(fā)布“春天服務(wù)”動員令，引導員工人人爭當服務(wù)明星，人人爭當港口代言人，以“一站式”客戶服務(wù)新體系，提升全鏈條、全要素服務(wù)水平，全力打造“春天服務(wù)”品牌，讓客戶感受到春天般的溫暖。

用數(shù)據(jù)說話，是服務(wù)落地的最好體現(xiàn)。日前，在山東港口日照港嵐山港區(qū)，“大秦”輪與“東成山”輪“船到船直取”作業(yè)順利完貨，為貨物買賣雙方節(jié)省約時間成本的同時，節(jié)省貨物搬倒生產(chǎn)成本50%，實現(xiàn)三方共贏。

從員工佩戴服務(wù)胸牌，現(xiàn)場為客戶答疑解惑，到前移服務(wù)窗口，派出集安全宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、應(yīng)急處理等功能于一體的“春天服務(wù)車”，打通客戶服務(wù)“最后一公里”；從創(chuàng)新作業(yè)模式，提前14個小時完成裝卸任務(wù)，贏得船東、國內(nèi)出口商和非洲客戶一致點贊，到直擊客戶“急難愁盼”，外集卡進閘停時同比縮減20.17%、出閘停時同比縮減8.97%，山東港口日照港不斷提升客戶服務(wù)效能，以更高效率、更優(yōu)服務(wù)，持續(xù)擦亮“春天服務(wù)”品牌。

握指成拳，融合發(fā)展全面起勢

1月25日，兩條俄羅斯航線船舶同時靠泊山東港口日照港石臼港區(qū)作業(yè)，首次實現(xiàn)俄線在泊船“船—船”過駁，同日，白班完成俄羅斯干線船1離4靠，創(chuàng)單日外貿(mào)靠離艘次數(shù)歷史最高。

隨著山東港口一體化改革發(fā)展紅利的持續(xù)釋放，山東港口日照港集裝箱作業(yè)能力不斷提升，一季度，集裝箱外貿(mào)船舶裝卸艘次同比提升175.6%，外貿(mào)進出口箱量同比提升167%。

不僅如此，山東港口日照港以融合為“鑰”，深化與航運集團協(xié)作，成功開發(fā)新能源汽車出口業(yè)務(wù)，為客戶節(jié)約15%綜合成本；加強與職教集團合作，共建五大基地，各類培訓成效顯著；與港灣建設(shè)集團協(xié)同發(fā)力，重點工程建設(shè)進度加快推進，港口服務(wù)能級不斷躍升；積極與日照市區(qū)縣和有關(guān)企業(yè)簽訂合作協(xié)議，打造“三區(qū)互融”發(fā)展新模式。

智慧賦能，轉(zhuǎn)型升級動能澎湃

在抓牢港口生產(chǎn)的同時，山東港口日照港不斷提升發(fā)展“內(nèi)秀”，發(fā)力“數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色港口建設(shè)”等攻堅行動，加快打造大宗干散貨智慧綠色示范港口。

走進山東港口日照港大宗干散貨智慧綠色示范作業(yè)區(qū)，縱橫交錯的皮帶機猶如流動的“血液”，將礦石源源不斷的輸送至全國首創(chuàng)的智能化火車聯(lián)合裝車樓，快速完成自動定量裝車后，經(jīng)無人電動火車頭牽引離開，整個過程一氣呵成。

流程化、智能化，不僅解放了工人的雙手，還極大提升了港口作業(yè)效率。據(jù)統(tǒng)計，3月份，山東港口日照港大宗干散貨智慧綠色示范作業(yè)區(qū)流程化利用率環(huán)比增長70%，流程化卸船較傳統(tǒng)模式效率提升36%；一季度，全自動化集裝箱碼頭遠控岸橋作業(yè)量同比增長70.2%，無人集卡作業(yè)量同比增長119%。

“事事爭先、時時爭先、人人爭先”，山東港口日照港將以咬定青山不放松的定力和敢教日月?lián)Q新天的決心，奮勇爭先、一往無前，向著大宗干散貨智慧綠色示范港口建設(shè)新征程加速邁進。

全媒體記者 胡艷敏

通訊員 劉言言