“從項目簽約落地到廠房裝修,我就來過日照高新區(qū)一次,中間許多手續(xù)都由高新區(qū)幫辦代辦?!?月7日,說起日照高新區(qū)的服務(wù),現(xiàn)已投產(chǎn)的曜輝精密科技(山東)有限公司負責(zé)人田紅才豎起大拇指,該區(qū)熱情的態(tài)度、周到的服務(wù),讓企業(yè)做起了“甩手掌柜”。
籌建項目、開辦企業(yè),事項“千頭萬緒”,成為許多投資人的“頭疼事”。瞄準企業(yè)痛點難點,日照高新區(qū)行政審批服務(wù)局立足產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展實際,創(chuàng)新推行“兜幫辦、集成辦、精細辦”服務(wù)機制,打造項目產(chǎn)業(yè)鏈集成快辦體系,服務(wù)“直達快享”,讓企業(yè)體驗到“高新服務(wù)”的速度和溫度。
在日照高新區(qū)行政審批服務(wù)局,每個重點項目都有專屬的“標簽”——上面詳細寫著項目名稱、幫辦代辦人員聯(lián)系方式和辦理進度的定制臺賬。
“我們按照‘一個項目、一名專員、一支隊伍’的標準,組建項目服務(wù)專班,全方位、精準化地保障項目加速推進?!比照崭咝聟^(qū)行政審批服務(wù)局副局長厲效勇介紹。
有了專班緊靠前,日照高新區(qū)更是在審批流程最簡、最優(yōu)上下功夫。該區(qū)貫徹落實“高效辦成一件事”改革部署要求,壓縮審批時限,精簡申報材料,開工建設(shè)“一堆事”變?yōu)椤耙患隆?,全流程審批提?0%以上,降低企業(yè)辦事成本60%;創(chuàng)新實施租賃廠房“一件事”,通過串并聯(lián)辦模式,辦理環(huán)節(jié)由5個減為1個,跑腿次數(shù)直接變?yōu)?次,實現(xiàn)辦好“一件事”只需跑一次。
“對照開工一件事服務(wù)清單核對材料,就像點單,需要什么一目了然,更讓人意外的是一個窗口、一套材料全搞定,因項目施工時間緊急,窗口人員晚上加班幫我們辦理?!比照崭咝聟^(qū)冷鏈及倉儲物流項目工作人員邱永生忍不住為服務(wù)點贊,該項目計劃今年年底建設(shè)完成。
服務(wù)“優(yōu)”無止境,揪著企業(yè)痛點接著“改”。去年以來,日照高新區(qū)開展環(huán)評聯(lián)動改革,實現(xiàn)環(huán)評報告表告知承諾制審批,可為企業(yè)節(jié)省近兩個月的環(huán)評報告評審、公示時間,平均縮短審批時限95%以上。
曜輝精密科技(山東)有限公司等6個項目就嘗到了“你承諾、我審批”的甜頭?!巴ㄟ^告知承諾模式,沒想到原來法定的30個工作日變?yōu)榱⒌瓤扇?,為公司投產(chǎn)運行爭取了更多時間。”田紅才表示,該公司主要研發(fā)制造電子專用材料,全部達產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值2500萬—3000萬元。
為確保服務(wù)不打折,日照高新區(qū)認真實施“項目服務(wù)+紀檢監(jiān)察”聯(lián)動機制,將監(jiān)督“關(guān)口”前移,對重點項目建設(shè)進行全流程監(jiān)督,倒逼壓實服務(wù)責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)好不好,企業(yè)用腳投票最真實。在這里發(fā)展近8年的山東飛奧航空技術(shù)有限公司,項目二期依然落地日照高新區(qū)?!安粌H環(huán)境好,服務(wù)貼心、務(wù)實?!痹摴径麻L常書增表示,項目建成投產(chǎn)后,可實現(xiàn)每月1000—1500臺無人機發(fā)動機的產(chǎn)能。與飛奧航空一樣,園區(qū)內(nèi)一鳴新材料、阿米精控等10個二期項目正在緊張推進。
“緊盯企業(yè)需求,真正把服務(wù)做在企業(yè)‘最緊要處’。”日照高新區(qū)行政審批服務(wù)局局長安豐平表示,該局將繼續(xù)優(yōu)化流程、創(chuàng)新機制,讓企業(yè)有更多實實在在的獲得感。(日照報業(yè)全媒體記者 王小寧)